La correduría de seguros y red de oficinas COSEBA 1986 ha celebrado en Cabo Verde, del 6 al 13 de junio, su XV Convención Premier, que ha reunido a 70 participantes entre representantes de la oficina central en Córdoba, de las oficinas de la Red Premier, colaboradores e invitados de la compañía. Durante la jornada de trabajo, COSEBA presentó a los asistentes su nuevo Plan Estratégico Digital 2024-2025 con el que la correduría pretende continuar optimizando sus herramientas tecnológicas. Los objetivos principales de esta propuesta son mejorar tanto la eficiencia de los procesos tecnológicos de la red como incrementar el valor de herramientas enfocadas al cliente final. De esta forma, entre las novedades que se implementarán durante el presente bienio, COSEBA avanzó el desarrollo de la inteligencia artificial aplicada a procesos de automatización de su entorno CRM eCorredor así como la optimización del estándar EIAC con procesos de automatización en la comunicaciones con las compañías aseguradoras y la mejora de tareas internas de gestión. Asimismo, la firma ha anunciado el desarrollo y ampliación de ofertas del multitarificador propio Cover+86, la mejora de la experiencia de marca a través de la optimización de la experiencia de usuario (UX) y la identificación de nuevas oportunidades de negocio con la potenciación de productos y segmentos exclusivos. “El desarrollo y la mejora continua de las herramientas y procesos tecnológicos propios es uno de los puntos esenciales para continuar siendo referentes, pero también resilientes. La capacidad de resiliencia de una marca como COSEBA se fundamenta en adelantarnos y adaptarnos con equilibrio y solvencia a la evolución constante del mercado con un cliente que busca cada vez más la omnicanalidad y unas aseguradoras que necesitan continuar siendo rentables en un contexto socioeconómico internacional muy complejo”, ha señalado Silvia Dancausa, CEO de COSEBA.

Unidad y compromiso para superar la “zona de turbulencias”

En este sentido, José Clavellinas, presidente y socio fundador de COSEBA, explicó durante su intervención: “Esta zona de turbulencias que vive el sector asegurador hoy día, con un contexto marcado por la inflación, los conflictos bélicos y la restricción del comercio internacional, junto a un incremento tanto de siniestralidad como de precios de las pólizas que no van a bajar, necesita que una compañía como COSEBA cuente con una estructura mayor, más fuerte, sólida y de futuro. Ante este escenario, la clave del éxito de este proyecto en los próximos años radica, sin lugar a dudas, en la unión y el compromiso de todas las oficinas Premier bajo los valores de nuestra marca”. Entre otros temas de interés que se trataron durante estas jornadas, se encuentran el análisis y tendencias del sector asegurador, la importancia de la marca y su posicionamiento, o cómo incrementar la productividad empresarial. “Queremos agradecer a todos los participantes que nos han acompañado en esta XV Convención Premier en Cabo Verde su implicación en una cita indispensable para la consolidación y crecimiento de nuestra marca. La familia Premier es el verdadero motor de COSEBA y su alineamiento estratégico marca el éxito de este proyecto que es el de todos. Estos días han servido para trabajar juntos y compartir nuestra visión empresarial, pero, sobre todo, para estrechar unos lazos cada vez más fuertes”, ha concluido Silvia Dancausa.